旅游星级饭店申报与审核程序如何

办事依据

中华人民共和国国家标准GB/T14308---2011

《旅游饭店星级的划分及评定》

受理机构

区/县级旅游局

前期指导

有新建或改扩建饭店并准备进入星级饭店评定的，旅游星级评定机构依据标准对在建饭店进行指导，以保证饭店建成以后在结构、功能布局、装饰装修、用材等方面达到星级标准。

申请

饭店开业3个月以后，向酒店所在区县一级旅游局申请预备星级评定;饭店开业1年以后，可申请正式星级评定。并向国家旅游局设立的“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会) 咨询并购买《中国星级饭店评定报告书》相应的评分表格。

资料准备

资料分四大部分，装订成三本书，一式叁份。

下列资料区、县(市)管辖区域的饭店应备四份。

1、创星资料

内容：①申请报告(原件)

②动员大会记录

③成立创星领导小组文件

④自查情况记录(三次)

⑤整改情况记录(三次)

⑥评星总结

⑦总经理申请评星的汇报材料

(饭店概况、创星过程、自查打分情况)

2、培训情况

①人员花名册

②培训记录

③各种证书复印件，包括宾馆的消防合格证明、卫生许可证、工商登记证、特种行业经营许可证等相关证书，以及总经理、部门经理从业资格证和服务人员培训证书

3、管理制度

对照《中国星级饭店评定报告书》的要求，制定完善相应的服务与管理制度，并按章按制管理规范。

4、自查打分

按照《中国星级饭店评定报告书》的各项要求逐项自查评分。

申报评星

饭店依据自查结果，向所属区域的旅游星级饭店评定委员会提出申请报告及图片资料，区、县(市)管辖区域的饭店需经区、县(市)旅游星级饭店评定委员会初评并盖章同意，有主管部门的还需经主管部门盖章同意。

初评;

批复;

报批;

终评;

批复。